近日，央视《焦点访谈》播出《银发经济开启金色生活》，特别关注成都市金牛区营门口街道综合为老服务中心的便捷服务，打造了全要素“生活圈”“助餐圈”“服务圈”，让老人们安享幸福晚年。报道中，由易华录成都数据湖打造的“街道级大屏智慧关爱版块”获得多方高度认可。

为进一步推动成都金牛区老年友好型社区的创建，成都数据湖依托全市智慧蓉城运行管理平台的“王”字形架构，将“微网实格”治理要素融入区级、街道级城运体系的建设与运行中。同时基于多年智慧城市建设的丰富经验，在积极参与智慧蓉城建设的基础上，遵循党建引领“微网实格”关爱帮扶特殊困难人群的工作部署，创新性地提出了“1+N”模式，以促进社区智慧养老的发展，实现“一碗汤”的距离目标。具体分为“三步走”：

成都数据湖依托智慧蓉城金牛区城市运行管理服务平台，结合区级业务部门数据以及区级人口底座的数据，针对不同年龄段、健康状况、生活状态等要素，建立街道人口数据“一户一档”，采集梳理出了辖区内的特殊关爱人群日常需求，实现数据“一次采，多方用”，为精准服务特殊关爱人群奠定基础。目前，辖区关爱总人数3042人，其中高龄老人1466人。

在全市智慧蓉城运行管理平台“王”字形架构基础上，将“微网实格”治理要素纳入区级、街道级城运体系建设，在建立街道级数据底座的前提下，再次整合报表通采集数据以及民政局提供的数据，形成了营门口街道的关爱人群基础数据库，建立“以核代采”的工作机制；同时将区级城运事件枢纽、蓉政通、地理信息库、视频融合平台、物联网监管平台等多项能力整合赋能街道平台，赋能街道打造智慧关爱场景；采用“1+N”的建设模式，即利用全套区级资源，按照街道的实际需求，打造出符合街道特色的多种业务场景。

运用金牛区城运体系事件中枢能力，可为街道提供AI感知、事件流转、融合通信等能力，开展高效协同城市管理和基层治理；所有的业务事件上屏，各类关爱探访人员和物联设备报警信息集成在业务面板中，让管理人员实现一屏总览；从智能化、人性化、便捷化的操作出发，让街道更强化对业务的监管以及事件处置闭环。

如遇长期未处理的报警信息或者关爱探访未执行等情况，管理人员可一键生成事件，通过区城运事件枢纽联动社区网格、社工等力量及时处置，督促尽快完成事件闭环。平台上线以来已累计完成关爱探访2490次，覆盖辖区922人，基本实现了由人找服务到服务找人，让老人群体的需求在第一时间得到解决，构筑了坚实的居家养老安全屏障。