“反诈工作

就像翻过一座又一座山

当我们刚感觉处理起来游刃有余时  

又会有新的更大的挑战出现  

与诈骗分子的战斗是一场持久战

......”

“咱们得抓紧过去了，今天就得出发。”上午九点，济南市历下区刑警大队反诈中队的早会上，讨论声此起彼伏。前一天的反诈预警情况、新一天的重点工作安排、各自手头的案件研判、反诈宣传素材情况……时间不长的早会上，信息量却很大。

 不是群众太好骗，而是骗子很专业 

历下刑警大队反诈中队共有三十余人，主要负责的工作就是打击、防范电信网络诈骗。“面对日益增多的新型诈骗花样，人手还是比较紧张的。”历下刑警大队反诈中队中队长董伟说。

不到四十岁的董伟，有着多年的刑警经历，眼神间透露着凌厉，不怒自威，给人的感觉就是典型的警察形象。

在董伟看来，尽管从警近二十年，但反诈工作仍是一个新的挑战，与其他案件不同，电信诈骗类的案件却确实格外“烧脑”。

很多人印象中的电信诈骗还停留在“打电话冒充客服”“点开匿名短信里的链接”等，但如今的电信网络诈骗类案件却早已不是如此简单。

“不是群众太好骗，而是骗子太专业。”董伟介绍，电信网络诈骗类案件的显著特点，往往是受害者意识不到自己正在被骗。“现在的诈骗分子会很精准的实施诈骗，他们能精准的知道你的很多信息，让你很难不相信他们。”董伟坦言，很多时候，一名受害者的背后，往往是一个团队针对一个人实施诈骗。

5月12日，济南一名女子在网络平台看到了一个投资项目，在被“理财大师”邀请进微信群后，该女子看到群里许多人都收到了投资回报，她果断的将钱进行了投资。然而，该女子殊不知自己已经掉入了骗子的圈套，微信群里除了她，全是“托儿”。当董伟给其打去电话告诉她已经被骗时，她仍旧“云里雾里”一脸懵，还没有意识到自己已经被骗。

“就像是诈骗团队会根据受害者的情况拟出一个剧本，一点点的让受害者走进剧本，随着转账结束，这个剧本就算是完结了，此时受害者才意识到，自己被骗了。”董伟说。

多年的从警生涯，董伟也辗转过多个不同的工作岗位，但在他看来，虽然都是破案，但电信网络诈骗类案件，形式新、不好破。

“很难掌握到犯罪嫌疑人的信息，我们面对的是‘看不见的敌人’。”董伟坦言，在破获其他类案件时，不管是监控摄像头、还是现场痕迹，总能根据零星的线索，一点点的侦破，而电信网络类诈骗案件中，却很难搜集到线索。“网络犯罪突破了地域限制，大部分案件中的犯罪嫌疑人都是在外地甚至境外实施诈骗，这就给抓捕带来了难度。”董伟说。

“24小时待命和出差是反诈民警的日常，一次抓捕的背后往往有N遍的演练，为了最快的查询到犯罪嫌疑人的犯罪线索，我们的队员们都要精通各种网络平台，破案的过程中，要再快一步。”董伟说。

  反诈要打击，更要“先发制人” 

随着电信网络诈骗的方式逐渐增多，董伟意识到，在打击诈骗分子的同时，更要将工作前置，从源头解决问题，做到“先发制人”。“增强大家的防骗意识太重要了，要让大家在遇到涉及金钱的交易时，无论如何要沉住气想一想这会不会是诈骗。”董伟说。

“你以为自己不会被骗吗？只是适合你的‘诈骗剧本’还在路上。”反诈宣传公开课上，董伟生动地向台下的群众讲述着身边的诈骗案例。听完董伟的讲座后，不少群众茅塞顿开，才算真正了解到了电信网络诈骗。听过董伟反诈公开课的人都有一个共同的感受，那就是生动且印象深刻。

为了最大限度让更多人能直观参与到反诈公开课中，董伟对辖区内的派出所民警、网格员进行反诈培训，为他们提供PPT、音视频素材，通过他们再去给更多的人上反诈公开课，从而提高反诈公开课的覆盖率。

董伟将反诈民警的日常工作凝练为“打、防、管、控、宣”这五个字，在他看来，反诈工作中的宣传工作尤为重要。“反诈宣传不能只停留在喊口号、挂条幅的阶段，要制作老百姓愿意看的内容，他们才能更快了解到反诈知识。”董伟说。

数据显示，在电信网络诈骗类案件受害者的年龄分布中，“70后”、“80后”、“90后”的占比超过八成，这类人群有一定教育基础、经济基础，往往认为自己不会被骗。

反诈工作进行过程中，如何精准预防他们被骗？董伟告诉记者，这类人群往往也正是使用手机频率较高的一类，宣传重点便放在了手机端。

工作之余，董伟会与其他同事一起借助各类新媒体平台拍摄制作一些防范电信网络诈骗短视频发布。“会把一些比较新颖、典型的案例收集起来，再通过拍视频的方式让大家熟知，目的也是让大家对网络电信诈骗敏感起来，很多短视频的点击量都很高，现在不懂新媒体已经无法做反诈了。”董伟感慨。

在董伟看来，反诈宣传不仅要广泛覆盖更要精准覆盖，为了精准宣传反诈知识，董伟还在原有社区微信群的基础上，推动建立起了六类微信群，分别覆盖社区、商务楼宇、九小场所、大中小学、旅馆网约房、辖区单位，根据不同的职业特点，每天在群内推送反诈短视频、海报等。

每位反诈民警的心愿

都是全民反诈、天下无诈 

济南市公安局刑警支队反诈中心发布的《2022济南反诈大数据》显示，相较于电话和短信方式，网络诈骗依然是最主要的诈骗类型，这当中，因刷单返利和投资被诈骗的占到半数。

“尽管现在对反诈宣传已经形成了‘铺天盖地’之势，但还需要大家共同努力。”董伟说。

2022年12月1日《反电信网络诈骗法》正式施行，作为一部“小切口”的专门立法,《反电信网络诈骗法》加强协同联动工作机制建设,加大对违法犯罪人员的处罚,推动形成全链条反诈、全行业阻诈、全社会防诈的打防管控格局。

“反诈不是单打独斗，更需要多部门以及社会各界都参与进来。”董伟告诉记者，作为反诈民警而言，这样的一部法律出台，也将多部门联动了起来。

“举例而言，《反电信网络诈骗法》明确了银行卡和电话卡开办和停用前提条件，明确禁止非法制造、买卖、提供或者使用相关设备、软件。这在很大程度上就对电信网络诈骗方式的一头一尾两个行为做出了重要限制。”在董伟看来，《反电信网络诈骗法》也将会从源头上规范治理涉电信网络诈骗黑灰产业，挤压犯罪空间，铲除犯罪土壤。“长期在反诈一线工作，是能够感受到全社会都在重视反诈这件事情的，看到关注反诈的人多了，自己也会很欣慰。”董伟说。

“反诈工作是一个长期需要坚持的工作，作为反诈民警，最希望的还是想把反诈知识触达给更多的人，让大家对电信网络诈骗小心起来、重视起来，我想每一位反诈民警的心愿都是全民反诈和天下无诈吧。”董伟说。