（娄伯翱，2002年任淮安市保安服务总公司总经理。任职期间，娄伯翱始终坚持“一业为主、多元服务”的经营思路，除了传统的人防、技防、押运业务外，他还拓展了人防外派、异地守押、金融巡防、技防消防、警犬护卫等业务。2007年，公司向越南下龙湾派驻保安员40名，取得了淮安保安跨国服务的新成果。）

人防业务为主

力求多元发展

 2002年底，淮安保安公司有保安员800余人，客户单位98家，运钞车13辆，人防业务是公司的主要经营项目。在此基础上，我提出：在全力做好人防业务和武装押运业务的前提下，坚持“一业为主、多元服务”的经营理念，积极寻求新的经济增长点，走多元化发展之路。

 2003年，我主张打破保安业地域垄断，尝试将保安人防业务派驻至市外，到2007年，我公司人防业务已外派至省内外10多个城市，外派保安员300余名，既锻炼了队伍，又积累了丰富的跨区域经营管理经验。2007年开始，我们又尝试着派出48名保安员随工程单位赴越南下龙湾开展人防服务，迈出了淮安保安跨国服务的第一步。

在武装押运业务拓展方面，2004年，我们在全面做好市区金融系统武装押运工作的同时，又将押运业务拓展到下面4个县，逐步统一规范了淮安市5区4县的武装押运工作。

同年，我们成立了电脑联网报警中心，开展技术防范服务；成立了警犬大队，开展犬防服务；成立水上保安分公司和涟水县保安分公司。

随后，由于受到地区经济发展影响，公司在保安主业方面难有新的突破，在此情况下，我们相继成立了物业管理公司、电梯公司、驾驶员培训学校、车船事务代理中心、二手车交易中心，还经营了酒店和宾馆。

这些辅助经营项目的拓展，取得了不错的经济效益，极大地促进了保安主业务的发展，公司营业收入以每年45%的速度递增。人防保安员发展到1500多人；押运员发展到400多人，运钞车100余辆；多种经营项目为保安公司的发展积累了资金，为做大做强淮安保安奠定了基础。

我认为，走多元化发展之路非常适合中小城市的保安公司。因受地域经济发展水平所限，保安业务不可能占更多的市场时，就应考虑多种经营、多元化发展，以最大的能力积累企业资本，给保安公司创造一个企业竞争的“安全港”。

做精保安品牌

拓展高端市场

近年来，我们通过进一步优化队伍结构，逐步增加了保安服务的含金量。有一定的资金积累后，我们努力提升保安员工资待遇，积极为保安员办理各类保险，解决队员后顾之忧，稳定队伍。同时，我们通过开展“航空保安”、“金融巡防”、“校园特卫”等保安派驻业务，努力做精保安品牌。

2009年，我们通过上海东方航空物管公司开展保安派驻工作，进一步拓展了上海航站楼保安业务的派驻。我们将派驻到上海东方航空公司的队员命名为“航空保安”，在队员形象、装备以及待遇等方面区别于一般保安员。很快，“航空保安”不但得到了东方航空的青睐，还得到了附近有关单位的关注，一些宾馆、酒店和高档小区主动上门要求我们派驻保安为其服务。目前，我们已向上海派驻了130余名保安员。

同年，我们抢抓机遇，拓展了淮安市、县区银行ATM机和自助银行设备的治安巡防业务，我们将参加巡防的队员命名为“金融巡防员”，为队员配备巡防汽车、电子巡更棒，配发作训服、钢盔等装备，每天24小时巡逻在淮安市区的大街小巷。

今年上半年，我们加强了对淮安中小学和幼儿园的保安力量派驻，把派驻校园的保安员命名为“校园特卫”。这些人员都是从保安队伍中精选出来的骨干，身体素质和政治素质较好，且受过专业训练。我们为他们配发了防护钢盔、防弹背心、防割手套、防暴胶棒、灭火枪、催泪器等防护装备，每天执勤均由客车集中接送，还要进行封闭式集训。

今年，我们还加强了保安员的专业化培养，组织部分保安员学习驾驶、电脑和消防等专业技能，注重加强队伍的专业化培养，使保安员至少掌握一项技能，做一名技能保安。

真诚关爱员工

热心公益事业

为使保安员全身心地投入到保安工作中来，我们将从优待员作为稳定队伍的一项重要工作来抓，要求各部门从细处入手，真诚关爱员工，让员工感受到保安大家庭的温暖。

一是加强员工的教育培训。我们采取“走出去培训”和“请进来培训”相结合的方法加强员工的培训，提高素质，稳定队伍。2009年，我们邀请市红十字会工作人员来公司为500余名保安骨干进行了救护知识培训；今年，我们邀请公安特警对校园特卫人员进行集训；组织150多名保安骨干参加了计算机操作技能培训。为鼓励保安员参加学历教育，我们对在岗期间通过自学取得大专或本科毕业证的人员补助2000至10000元不等的学费。

二是以关爱保安员为重点，为员工办好事、实事。多年来，我们始终坚持以人为本的管理理念，积极开展扶贫帮困工作，为特困保安员送温暖，先后补助家庭困难的保安员1000余人次。我们每年都会提高员工的工资待遇，为符合办理社保手续的保安员办理社会保险。近期，我们设立了保安员互助基金，成立了保安员互助基金会，进一步加强对保安员的关爱。这些实实在在的关爱举措，凝聚了人心，振奋了士气。

三是推进企业文化建设。近年来，我们通过《淮安保安》报、淮安保安网和当地新闻媒体以及《中国保安》杂志等宣传媒介，大力宣传优秀保安员事迹。此外，我们还积极参加了政府组织的无偿献血和向灾区捐款捐物等公益活动，树立了淮安保安良好的社会形象。

今后，我们将以保安业务为主，努力开展多种经营，走出一条符合淮安保安的多元化发展之路。